Des questions ?
Les cartes cadeaux disponibles en ligne sont-elles aussi valables en boutique ?
Les cartes cadeaux seront bientôt disponibles sur le e-shop. Un peu de patience 😉
L'article que je voulais est en rupture de stock ! Y aura-t-il un réassort ?
Chez Les Productions Chacha, tous nos produits sont produits en édition limitée et en petite quantité. Toutefois, nous essayons pour certains produits ou best-sellers, nous essayons de proposer de nouveau du stock.
N’hésitez pas à nous suivre sur Instagram nous communiquons sur le réassort et à nous envoyer un petit message sur le produit concerné.
Proposez-vous le click&collect ?
Bien sûr ! Dès que votre commande est prête, vous recevez un email de bon de retrait et nous convenons ensemble d’un rendez-vous à l’atelier sur Reims.
Comment avoir un devis personnalisé pour les poupées ?
Afin de pouvoir vous faire un devis précis, n’hésitez pas à m’envoyer votre demande et des photos des personnes à réaliser via le formulaire de contact.
J'ai une carte cadeau, comment ça marche ?"
Les cartes cadeaux arrivent bientôt, un peu de patience 😉
Vous pouvez utiliser votre carte cadeau directement sur le e-shop avec le code inscrit dessus. Vous n’avez plus qu’à vous faire plaisir !
Livrez-vous à l'international ?
Nous livrons partout via Colissimo. Les frais d’envoi sont calculés par rapport au poids du colis et à la destination.
Quels sont vos délais de livraison ?
Les colis sont déposés à La Poste 2 à 4 jours ouvrés ( hors week-end) après réception du paiement.
Pour toutes demandes, questions, envies, collab... n'hésitez pas à me contacter sur: